Política de Privacidad

Introducción

handmadeeuhandma, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios relacionados con acentos interiores.

Responsable del Tratamiento

Razón Social: handmadeeuhandma
Dirección: Cl. 109 #17-21, Edificio, Bogotá, Colombia
Teléfono: +573027063056
Correo electrónico: managers@handmadeeuhandma.world

Información que Recopilamos

De acuerdo con la normativa colombiana, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento
  • Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico
  • Datos de navegación: dirección IP, cookies, información del dispositivo
  • Datos comerciales: historial de compras, preferencias de productos

Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Responder a sus consultas, solicitudes y requerimientos de información
  • Proporcionar servicios de consultoría y venta de acentos interiores
  • Mejorar nuestros servicios, productos y experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento previo)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Colombia
  • Gestionar procesos de pago y facturación

Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos

Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, destrucción o uso indebido, de conformidad con los estándares establecidos por la normativa colombiana.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con su autorización expresa y previa
  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias
  • Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, y mientras subsista la relación comercial o contractual, o mientras sea requerido por disposiciones legales aplicables en Colombia.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: managers@handmadeeuhandma.world
  • Teléfono: +573027063056
  • Dirección física: Cl. 109 #17-21, Edificio, Bogotá, Colombia

Nos comprometemos a responder sus solicitudes en un plazo máximo de 10 días hábiles, de conformidad con la normativa colombiana.

Contacto

Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos en:

Email: managers@handmadeeuhandma.world

Teléfono: +573027063056

Dirección: Cl. 109 #17-21, Edificio, Bogotá, Colombia